Karriere bei TAIFUN

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Servicemanagement

Wir brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen!

Innovative Ideen verändern die Welt und die TAIFUN Software GmbH ist im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorn mit dabei! Wir entwickeln erfolgreich kaufmännische Software für Handwerk und Handel und bieten unseren Kunden Spitzenqualität.

Mit unserem ständig wachsenden Team blicken wir auf eine über 35-jährige Firmentradition zurück – und freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft! Neben Innovationsfähigkeit gehört zu unserem Unternehmenserfolg auch eine von Teamgeist und offener Kommunikation geprägte Arbeitsatmosphäre. Wir freuen uns jederzeit über kluge Köpfe, die Teil des TAIFUN-Teams werden möchten.

Trotz der derzeitigen Situation nehmen wir Deine Bewerbung gerne entgegen! Vorstellungsgespräche finden vor Ort mit den nötigen Sicherheitsvorkehrungen (Raumgröße, Abstand, Hygiene) statt; auf Wunsch aber auch telefonisch.

Im Rahmen unserer Expansion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als

IT Mitarbeiter

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kunden- und Servicemanagement

in Teilzeit (30 Stunden/Woche)

direkt am Hauptbahnhof Hannover
Joachimstr. 2
30159 Hannover

Welche Aufgaben erwarten Dich?

  • Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der entsprechenden Fachabteilung
  • Annahme und Erfassung von Reklamationen und Widersprüchen unserer Kunden
  • Prüfen des Sachverhalts in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Abteilung (Support, Vertrieb) sowie Erarbeiten einer Lösung
  • Analyse und Auswertung der eingegangenen Differenzen

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten bringst Du mit?

  • Freude am Kundenkontakt in telefonischer und schriftlicher Form
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau [d] für Bürokommunikation, Kaufmann/-frau [d] für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau [d], Kaufmann/-frau [d] im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau [d] im Einzelhandel oder Ähnliches
  • Sehr gute analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Freundliches und sicheres Auftreten

Was bieten wir Dir?

  • Freue Dich auf ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, die von Wertschätzung und Anerkennung gekennzeichnet ist
  • Auf Dich wartet ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt, das Dir Rückhalt bei Problemlösungen bietet
  • Regelmäßig stattfindende Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern mit dem gesamten Team sowie zusätzliche Abteilungsevents Intensive und professionelle Einarbeitungsphase, die Dich optimal auf Deine Tätigkeit bei uns vorbereitet
  • Betriebliche Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr
  • Optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel durch zentral am Hauptbahnhof Hannover gelegene Büroräume
  • Wir bieten Dir kostenlos Kaffee und Mineralwasser, so viel Du möchtest

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du bitte mit Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF an unsere Personalleiterin Gabriele Wolf an jobs<script type="text/javascript"> obscureAddMid() </script>taifun-software<script type="text/javascript"> obscureAddEnd() </script>de sendest.

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen m/w/d verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

TAIFUN Software GmbH • Joachimstraße 2 • 30159 Hannover • Tel.: (05 11) 9 43 88-0