Karriere bei TAIFUN

IT-Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport

Wir brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen!

Innovative Ideen verändern die Welt und die TAIFUN Software AG ist im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorn mit dabei! Wir entwickeln erfolgreich kaufmännische Software für Handwerk und Handel und bieten unseren Kunden Spitzenqualität.

Mit unserem ständig wachsenden Team blicken wir auf eine 30-jährige Firmentradition zurück – und freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft! Neben Innovationsfähigkeit gehört zu unserem Unternehmenserfolg auch eine von Teamgeist und offener Kommunikation geprägte Arbeitsatmosphäre. Wir freuen uns jederzeit über kluge Köpfe, die Teil des TAIFUN-Teams werden möchten.

Trotz der derzeitigen Situation nehmen wir Ihre Bewerbung gerne entgegen! Vorstellungs-gespräche finden vor Ort mit den nötigen Sicherheitsvorkehrungen (Raumgröße, Abstand, Hygiene) statt; auf Wunsch aber auch telefonisch.

Im Rahmen unserer Expansion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

IT-Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Telefonischer User-Support für Störungserfassung und Lösungsfindung
  • Fachliche Beratung der Kunden bei Änderungswünschen und Anwendungsfragen
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung
  • Konfiguration der Softwarelösung zur Anpassung an spezielle Kundenanforderungen

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Mehrjährige Hotline- und Support-Erfahrung ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Umgang mit unseren Kunden der Handwerker-Branche
  • Die Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und Problemlösung
  • Einwandfreies Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Was bieten wir Ihnen?

  • Mitarbeit in einem wachsenden und erfolgreichen Team mit langfristigen Perspektiven
  • Intensive und professionelle Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Tätigkeit bei uns vorbereitet
  • Rückhalt bei Problemlösungen durch ein starkes Team sowie ein hervorragendes Betriebsklima
  • Eine offene Austausch- und Feedbackkultur mit flachen Hierarchien
  • Regelmäßige Team-Events
  • Direkt am Hauptbahnhof gelegene Büroräume mit idealer Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und erstklassiger IT-Ausstattung

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Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF an Frau Gabriele Wolf.
E-Mail: jobs@taifun-software.de